Condiciones de venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican, sin restricción ni reserva, al conjunto de las ventas celebradas por Dorryssia («El Vendedor») a compradores no profesionales («El Cliente»), que deseen adquirir los productos ofrecidos a la venta en el sitio dorryssia.com.

Denominación social / Nombre: Dorryssia

Dirección de la sede social: 73 route de plaisance, 31270 Cugnaux

SIRET: 93140084000019

Contacto: support@dorryssia.com / 0661045224

Los productos regidos por las presentes CGV son los que figuran en el sitio web. Se ofrecen dentro del límite de las existencias disponibles. Los precios se indican en euros (€) Impuestos Incluidos (IVA incluido). Los gastos de envío se especifican antes de la validación final del pedido. El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará sobre la base de la tarifa vigente en el momento de la validación del pedido.

El Cliente valida su pedido cuando activa el enlace "Pagar ahora" tras haber aceptado las presentes CGV. El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido.

Métodos de pago aceptados: Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay.

Las transacciones están aseguradas a través de los proveedores de pago integrados en la plataforma Shopify.

Los productos se entregan en la dirección de envío indicada por el Cliente al realizar su pedido en Francia Metropolitana en un plazo de 6 a 10 días laborables.

De conformidad con el artículo L.221-18 del Código de Consumo, el Cliente dispone de un plazo de 30 días naturales a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos ni pagar penalizaciones.

Modalidades de devolución: Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente. Los productos deben ser devueltos en su estado original y completos.

Reembolso: El reembolso se efectuará a través del mismo método de pago utilizado durante el pedido, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos devueltos.

Todos los productos se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L.217-4 y siguientes del Código de Consumo) y de la garantía de vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil).

El Vendedor recopila los datos personales del Cliente para el procesamiento del pedido. De conformidad con el RGPD, el Cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos poniéndose en contacto con support@dorryssia.com.

Las presentes CGV están sujetas al derecho francés. En caso de litigio, el Cliente se compromete a contactar en primer lugar con el Vendedor para buscar una solución amistosa.

De conformidad con los artículos L.612-1 del Código de Consumo, el Cliente puede recurrir gratuitamente a un servicio de mediación.